Bir Mağazaya Getir
Eşyalarınızı mağazamızın açılışına götürün.
Yardım için Ekspres Hizmetlere, Müşteri Hizmetlerine veya herhangi bir kayda gidin.
Geri ödemeler 5-7 iş günü içinde beklenebilir.
AVM'den Gönder
Dönüşünüzü çevrimiçi başlatın.
Öğelerinizi, evde yazdırmanız için size e-postayla göndereceğimiz ön ödemeli nakliye etiketiyle gönderin.
İadeler 10-14 iş günü içinde işleme koyulur ve işleme koyulduktan sonra 5-7 iş günü içinde geri ödeme yapılması beklenebilir.
İade Koşulları
Aşınmış, hasar görmüş, lekelenmiş, kokulu, yıkanmış veya herhangi bir şekilde değiştirilmiş hiçbir ürünü iade etmeyeceğiz. Tüm öğelerin etiketleri olmalıdır.
İade talebinde bulunmadan geri gönderilen hiçbir ürünü iade etmeyeceğiz (yukarıdaki "iadenizi başlat" düğmesine tıklayarak iade talebini doldurun).
Bir ürün bize hasarlı, yıpranmış veya uygun olmayan bir durumda iade edilirse, size geri ödeme yapılmayacaktır. Yukarıda belirtilen bireysel faktörlerden etkilenen herhangi bir güvenliği ihlal edilmiş ürünü reddetme hakkını saklı tutarız. Bazı durumlarda temizlik/yeniden stoklama ücreti alabiliriz.
COD ile iade edilen paketleri kabul etmiyoruz. İade nakliye ücretleri iade edilmez.
Aldığınız toplam indirimin siparişin toplam maliyetine bağlı olduğu (örn. Daha Fazla Satın Al, Daha Fazla Tasarruf Edin) bir promosyon sırasında alışveriş yapmanız ve ürünü/ürünleri iade etmek istemeniz durumunda, aldığınız indirim için uygun olan, promosyonun gerektirdiği şekilde daha düşük bir indirime tabidir. Geri ödeme daha sonra promosyon şartlarına göre yeniden hesaplanacaktır.
Mağaza kredisi geri ödemesini seçerseniz iade nakliye ücretinden feragat edilecektir. Ayrıca, masrafları size ait olmak üzere tercih ettiğiniz kurye ile de gönderebilirsiniz. Lütfen aşağıdaki kendi kendine iade Talimatına bakın.
Kusurlu ürün
Bildirmek istediğiniz bir kalite sorununuz varsa, ürününüzü buradan aldıktan sonra 5 iş günü içinde müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz; iade ve geri ödeme sürecinde size yardımcı olacağız.
Sorumluluk
İade edilen ürünler, tarafımıza ulaşana kadar müşterinin sorumluluğundadır. Nakliye sırasında herhangi bir hasar görmemesi için lütfen düzgün bir şekilde paketlendiğinden emin olun.
Paket, gelene kadar sizin sorumluluğunuz altında kalacağından, iadeniz hakkında bizimle iletişime geçmeniz gerekebileceğinden, posta ücreti kanıtı aldığınızdan emin olun. Yanlışlıkla bize iade edilen herhangi bir üründen sorumlu değiliz. Öğeleri bulabilirsek ve bunların size iade edilmesini isterseniz, teslimat ücretini karşılamanızı isteyebiliriz.
Gümrük sınır ofisi tarafından tahsil edilen herhangi bir vergi veya resmi iade edemiyoruz.
Yurtdışı Sipariş İadesi
Uluslararası müşteriler, nakliye maliyeti, her türlü vergi ve vergiden sorumlu olacaktır.
Uluslararası olarak verilen herhangi bir sipariş için takas teklif ETMİYORUZ. Gümrük sınır ofisi tarafından tahsil edilen herhangi bir vergi veya resmi iade edemiyoruz.
